Етикет електронного спілкування

1. Прояв гарного тону — починати листа привітанням і зверненням до адресата.
2. Будьте ввічливим: а) при зверненні до незнайомої вам людини назвіть себе; б) не забувайте вживати слова «будь-ласка» (при зверненні з проханням) та «дякую» (після отримання допомоги);
3. Заповнюйте поля Кому, Тема, Важливість листа:
4. Використовуйте адресну книгу, щоб правильно вказати адресу одержувача повідомлення.
5. Відповідайте на отримані повідомлення якомога скоріше
6. Намагайтеся узгодити розмір створюваного електронного повідомлення з його вмістом і метою листування: а) будуйте речення згідно з правилами граматики — і орфографії, і синтаксису; б) не відправляйте електронною поштою вкрай особисту, фінансову й дуже важливу інформацію; в) дотримуйтеся визначеної вами теми листа.
7. Не додавайте без потреби вкладення до листа. Стискайте прикріплювані файли. Інколи через прикріплені файли розповсюджуються комп’ютерні віруси.
8. Використовуйте електронний підпис.