Основні функції електронної пошти:
- підготовка тексту листа;
- прикріплення до листа окремих файлів;
- відправка повідомлення одному адресату чи групі;
- перевірка орфографії;
- отримання, зберігання та впорядкування по папках електронні листи;
- автоматичне додавання електронного цифрового підпису;
- інформування користувача про надходження нових листів;
- пересилання отриманих листів іншим адресатам;
- цитування тексту отриманого листа;
- формування та використання адресної книги;
- шифрування/дешифрування листів;
- включення запиту на підтвердження факту отримання листа адресатом.